序号

项目名称

解决问题

完成情况

完成时限

服务对象

责任部门

1

教学基础设施维修改造工程

解决学生学习环境差的问题

对音乐2号楼、致知楼进行内外粉刷及装饰，改造水电暖线路，为师生提供良好的办公、学习环境，排除原有屋面、电路、门窗等安全隐患。

2021年8月

师生

后勤管理处

2

改善学生住宿环境工程

解决学生住宿条件差的问题

对4号楼所有卫生间、盥洗间进行改造；对友谊楼室内改造房间226间，17间晾衣间防水、拖布池17个、洗手盆40个，新做卫生间防水、装给排水管线、卫生间隔断、灯具、坐便、淋浴器、镜子、毛巾架、吊顶、排风、地砖维修、墙面粉刷及套装门230套，防火窗19个，水阀门200个；改造澄明苑5号楼屋面防水面积723平方米，女儿墙外包铁皮面积163平方米，处理雨水口10处，解决了5号学生公寓顶楼夏季渗水的问题。

2021年8月

学生

后勤管理处

3

校园绿化工程

美化绿化校园环境，解决校园绿化种植品种单调问题

栽种花卉面积1500平方米，景观道两侧树木38棵，为全校师生员工创造美丽舒适的校园学习生活环境。

2021年6月底

师生

后勤管理处

4

启动11号学生公寓建设项目

进一步提升改善学生住宿生活条件

已完成11号公寓楼可行性研究报告。

2021年9月

学生

后勤管理处

5

建设大型学生综合超市

为学生提供方便快捷、

品类齐全、质优价廉的

购物环境

新建大学生双创服务中心项目，建筑面积2400㎡，地上二层建筑，一层用于综合超市，二层用于增设多功能服务设施。

2021年9月

师生

后勤管理处

6

建设学生多功能生活服务设施（包括药店、眼镜店、理发店、美甲店、咖啡厅、书吧）

满足学生多元化服务需求

工程主体建设已完工，已按相关规定履行招投标手续。

2021年9月

师生

后勤管理处

7

启动青年人才公寓改造（建设）项目

改善青年教师住宿环境

粉刷丁香苑室内面积1890平方米，更换楼内公共区域宿舍内纱窗并维修塑钢窗胶条和把手、更换所有室内窗帘，维修公寓内卫生间棚顶5个，更换洁具及配件10套，更换室内公共区域开关及走廊灯具、更换主门，并对主门厅加装吊棚和灯具，改善了住宿教师的生活居住环境，解决了住宿教师的实际问题。

2021年8月

教职工

后勤管理处

8

增设校园停车场（位）

改善校园停车难问题

在完成学校整体路面改造的基础上，增设三号公寓楼前、新图书馆楼前、景观大道两侧、美食一条街等处停车场位，改善校园停车秩序。

2021年8月

教职工

后勤管理处

9

提升管理效能

推进校园服务集约化、智能化进程，优化学校校务服务事项，打破信息孤岛，实现业务协同

已完成“智慧校园统一平台”并顺利进入试运行阶段，与教务系统、教学质量保障系统、学工系统、团委系统、审计系统、财务系统、一卡通系统、图书系统的对接工作。

2021年11月

师生

员工

办公室

现代教育技术中心

10

“一对一”帮扶活动

解决部分家庭困难学生面临的问题

已完成结对帮扶并建立了良好沟通和联系，工作进入常态，在学生返校、离校、主要节日等时间节点主动联系关注学生，帮助学生解决遇到的问题，并做好工作笔记。

2021年6月

学生

学生工作部

11

关注身体有残疾的学生

解决部分身体有残疾学生面临的问题

学生工作部（学生处）12位工作人员，每人固定联系1名身体有残疾的学生，帮助学生解决生活、心理、学业、就业方面遇到的问题。

2021年6月

学生

学生工作部

12

心理健康关爱行动

关注有心理问题的学生；关爱全校员工的心理健康

大学生心理健康教育中心认真完善“一生一册一生一策”的“心理问题学生台账”，建立并完善了家校联动机制。完成了全校教职员工心理测试工作，全方位关爱服务全校师生的心理健康。

2021年9月

师生

员工

学生工作部

13

组织开展“百年风雨铸就辉煌永远跟党走”主题暑期社会实践活动

开展党史宣讲等形式的社会实践活动

2021年7月至9月开展“百年风雨铸就辉煌永远跟党走”主题暑期社会实践活动，通过开展党史宣讲等形式的社会实践活动，进一步坚定理想信念和建设新时代中国特色社会主义的信心和决心。

2021年8月

黑河市

团委

14

建党百年志愿服务进社区活动

关爱特殊人群、残障人士、孤寡老人，社区文明条例宣传，社区环境卫生治理

在5月中旬组织志愿者深入黑河市武庙屯社区对社区内的孤寡老人，残障人士进行梳理登记，结对子进行志愿服务帮扶。对社区周边环境进行排查清理，走近社区进行文明条例宣传。

2021年5月

黑河市社区

团委

15

开展大手拉小手关爱留守儿童行动

解决留守儿童作业辅导，心理辅导和自护教育等问题

依托2021年暑期社会实践活动组织大学生志愿者对属地留守儿童进行帮扶行动，解决留守儿童作业辅导，心理辅导和自护教育等问题，切实帮助有需要的留守儿童解决实际问题。

2021年8月

留守儿童

团委

16

组织开展学生党员"铸心"行动

指导各二级党总支对学生党员、入党积极分子进行管理和监督，解决二级学院党总支基层党建骨干力量不足的问题

成立校级、院级“学生党员工作站”，定期对“学生党员工作站”成员进行培训，同时成立“黑河学院顶岗实习学生临时党支部”。组织学生党员和入党积极分子认真学习党的理论知识及各种党建规章制度，了解党建工作流程，及时知晓上级党组织和学校党委有关指示精神。

2021年5月

全体

党员

组织部

17

组织开展党员“践心”行动

解决党员深入基层不多，密切联系群众程度不强，服务学校中心工作，服务群众，服务黑河地区经济社会发展不足等问题

成立学校党员志愿服务队和基层党组织党员志愿服务分队，以支部为单位组织党员深入社区开展志愿服务、为群众办实事办好事52次，参与师生党员3572人次。

2021年5月

黑河市社区

组织部

18

组织开展“暖心”工程

解决个别党员在工作、生活中存在的实际困难

学校党委班子成员和二级学院党总支书记、中共党员身份的院长共与35个党支部、44名青年教师（专家学者）建立联系，学校党委班子成员及其他处级领导共与95名学生建立联系，定期对所联系的支部成员和党员经常进行谈心谈话，了解和掌握党员的思想动态，听取意见建议。

2021年6月

教职工党员

组织部

19

黑龙江省沈发新能源有限公司-验收排污许可证申报及应急预案

为黑河地区环境保护提供智力服务

为黑龙江省沈发新能源有限公司撰写完成《黑龙江省沈发新能源有限公司突发环境事件风险评估报告》及《排污许可证申请表》信息系统信息填报，经过初审将企业存在的排污问题进行整改后，现已经完成验收。

2021年5月

企业

科研处

20

黑河市商业牌匾俄译文本审查与纠错

对黑河市市区街路牌匾及户外公共标志俄译文本进行审查与纠错

与黑河市城市管理综合执法局签订横向课题合同，按照黑河市城市管理综合执法局提供的黑河市市区街路牌匾及户外公共标志俄译文本进行审查与纠错，同时按时完成黑河市城市管理综合执法局临时提供材料开展翻译工作。

2021年5月

黑河市

科研处

21

开展“校地合作顶岗实践”工作

解决地方农村基础教育发展不均衡；艰苦边远地区地方政府、事业单位等基层单位人才缺失；大学生综合素质不高、实践操作能力不强等问题

选派第27、28批次共计167名优秀师范大学生赴黑河地区各县（市、区）、大兴安岭呼玛县、伊春嘉荫县农村中小学持续开展顶岗实习支教工作，精准服务农村基础教育；合计投入经费近80万元，为地方政府节约近160万元资金成本。选派两批次449名优秀大学生，赴黑河地区六个县（市、区）、大兴安岭呼玛县、伊春嘉荫县委办、政府办、组织部、宣传部、人大等政府机关、企事业单位开展顶岗实习。孙吴县、北安市针对博乐网：分别举办专场招聘会，给予事业单位岗位及相应绿色通道，27名2021届毕业生落户孙吴、北安。出台《黑河学院加强与黑龙江沿线城市开展校地合作专项行动计划》。

2021年9月

黑河市

教务处

22

推进“跨境新商业产业学院”建设

解决黑河自贸片区企业用人不足；“跨境新商业产业学院”人才培养对接产业链不清晰等问题

制定并发布《黑河学院-俄速通集智对俄跨境新商业产业学院建设方案》，出台《黑河学院现代产业学院建设与管理办法（试行）》《黑河学院“十四五”现代产业学院建设规划》，依托博乐网：与黑河自贸片区商务局签订合作框架协议，输出258位专业实习生赴自贸片区相关政府机关、企事业单位顶岗实习，有效解决黑河自贸片区行业企业用人不足等问题。

2021年11月

黑河市

教务处

23

推进与黑河市国投集团校企合作事宜

解决地方国有控股企业人才短缺；学校与地方国企合作缺失及对接不够紧密等问题

与黑河市国投集团确定了合作范围与操作模式，并达成合作意向，计划以每年至少一批次的频率为国投集团输送实习大学生，提高学校服务地方国企的能力。

2021年6月

黑河市国企

教务处

24

实施校园平安工程，明亮路灯、增设监控

保障学生校园生活安全

增设监控摄像头18个，其中中央东大街新校门两侧16个，景观大道1个360°旋转摄像头，美食街1个360°旋转摄像头；安装与公安局联网人脸识别3个，其中中央东大街新校门2个，学院路老校门1个。更换大功率路灯灯头45个，华表灯灯头36个，更换篮球场射灯灯头32个，2号宿舍楼前篮球场新装射灯2个，3号宿舍楼前广场新装路灯7杆，美食一条街前后新装路灯4杆。

2021年8月

师生

员工

保卫处

后勤管理处

25

增设学生生活区自习室

为学生提供便利、舒适学习环境

在3号、6号、8号、10号学生公寓开设公寓自习室， 4号学生公寓设立临时自习区。

2021年8月

学生

学生工作部

26

推进共享单车（小绿）进校园

方便师生校内通行

积极联系市城市执法局完成新增改造新校门自行车停车位，升级改造增加校医院门前自行车停车位，由原有32台停车位升级为100台停车位。

2021年6月底

师生

员工

后勤管理处

27

“为学生办实事”系列活动

完善公寓应急急救体系行动，完善公寓设施设备行动，简化勤工助学学生上岗审批流程

1.组织各学院学生代表参加座谈；请学生代表对校园超市与市里超市物价进行对比，做好调研；通过与相关部门沟通协调从快从实已为学生回复并解决120余条，并建立学生意见建议长效反馈机制。

2. 简化在校家庭经济困难学生申请勤工助学岗位流程。

3.在11栋学生公寓设置急救药品、常用工具箱，在学生公寓公共区投放吹风机、打印机、开水机、自助洗衣机、烘干机、雨伞、医药箱，为3号公寓自习室购置饮水机、衣架、时钟。

4.培训55名学生救护员，完成了心肺复苏术、哈姆里克急救法、包扎止血技术等培训工作任务，为学校学生应急急救体系建设培训了骨干力量。

2021年11月

学生

学生工作部

28

倡导全民健身

让全校师生共享学校发展红利

制定教职工健身积分卡使用方案，每学期向教职工发放100积分，教职工可在学校体育馆、游泳馆使用积分。

2021年11月

教职

员工

资产处

29

为学府家园教师办理房产证

协调开发商、建设局等相关部门，推进解决历史遗留问题

博乐网：将该纠纷向爱辉区法院提起诉讼。现已完成全部诉讼程序，因受疫情影响，一审判决书尚未送达。因一审程序中正亿公司未派员出庭参加庭审，故该案将适用缺席判决，支持博乐网：教职工的全部合法主张，下一步学校将在判决生效后申请强制执行。

2021年11月

教职

员工

工会